İnternet Sürekli Kopuyor Sorunu ve Çözümleri
Online oyun oynarken veya video izlerken internetiniz aniden kesiliyor mu? Bu can sıkıcı sorunun kaynağını bulmak için adım adım ilerleyelim.
Sorun Nerede? (İç Tesisat mı, Altyapı mı?)
İnternet kopmalarının %80'i bina içi tesisattan veya yanlış kablolamadan kaynaklanır. Sorunu tespit etmek için basit bir test yapalım:
- Kopma anında DSL ışığı sönüyor mu? Evet ise, sorun fizikseldir (kablo, splitter, altyapı).
- DSL ışığı sabit ama internete giremiyor musunuz? Sorun modem ısınması, IP çakışması veya servis sağlayıcı kaynaklı olabilir.
- Sadece Wi-Fi kopuyor, kablolu bağlantı sağlam mı? Sorun tamamen kablosuz sinyal kalitesiyle ilgilidir (Kanal ayarı yapmalısınız).
1. Adım: Splitter (Ayırıcı) Kontrolü
Evinizde sabit telefon kullanıyorsanız mutlaka Splitter kullanırsınız. Bu küçük kutu zamanla bozulabilir.
Çözüm: Splitter'ı tamamen devre dışı bırakın. Duvardan gelen ana kabloyu doğrudan modemin arkasındaki DSL girişine takın. Eğer kopmalar durursa, sorun Splitter'dadır. Yenisini almalısınız.
2. Adım: SNR Margin Değeri (Hat Kalitesi)
Modem arayüzüne (192.168.1.1) girerek hat değerlerinizi kontrol etmeniz gerekir. "Durum" veya "İstatistikler" sayfasında SNR Margin (Sinyal Gürültü Oranı) değerini bulun.
- 8 dB ve altı: Çok kötü. Sürekli kopma yaşanır.
- 8-12 dB arası: İdare eder ama ara sıra kopabilir.
- 15-20 dB ve üzeri: Mükemmel. Hat çok sağlıklıdır.
Eğer değeriniz düşükse, servis sağlayıcınızı arayıp hızınızı biraz düşürmelerini (Örn: 50 Mbps'den 35 Mbps'ye) isteyebilirsiniz. Hız düşerse hat stabilitesi artar.
3. Adım: Ek Kablo ve Prizler
Duvardaki telefon prizlerinde "oksitlenme" (paslanma) veya kablolarda "ek" yerlerinde gevşeme olabilir. Ankastre kutusundan (bina girişinden) dairenize gelen kabloda ne kadar çok "ek" varsa, kopma ihtimali o kadar artar. Mümkünse tek parça (eksiz) CAT6 kablo çektirmeyi düşünün.
Bilinmeyen Suçlu: Adaptör
Yıllardır kullandığınız modem adaptörü artık yeterli voltajı veremiyor olabilir. Özellikle modem üzerindeki tüm ışıklar aniden sönüp tekrar geliyorsa, modeminiz "reset" atıyordur. Farklı (ama aynı voltaj/amper değerinde) bir adaptörle deneme yapın.